Contato
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Florianópolis - SC
Perguntas Frequentes
Quando meu pedido será processado e enviado?
Seu pedido será processado para envio em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail assim que seu pedido for enviado.
Quando receberei o código de rastreamento do meu pedido?
Você receberá o código de rastreamento em até 5 dias úteis após o envio do seu pedido. O código será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Por que o rastreamento do meu pedido não está sendo encontrado no site dos Correios?
Isso pode ocorrer porque os Correios podem demorar para atualizar as informações de rastreamento. Normalmente, o sistema de rastreamento é atualizado dentro de alguns dias após o envio. Se o problema persistir, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp para que possamos ajudar.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Geralmente, as entregas são feitas em até 17 dias úteis após o envio.
O que fazer se eu não estiver em casa no momento da entrega?
Se você não estiver em casa no momento da entrega, os Correios farão até três tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde poderá ser retirado.